电话很快接通示吗？”是没想到裴隐约有一点点不安：“，林灿荣大概裴总！有什么指总会打来电话，语气中

云问一下，最近明就想稍微不多？”裴谦若无其事地说私厨那边，客人多道：“没什么大事，

答，显得有点林灿荣没有立刻回不好意思。

…题，是有没有的问题…这不是多不多的问

过任何部员工搞聚餐、招待张一个客人了。外，就没再接待云私厨除了给腾达内祖廷吃饭之从开业到现在，明

人来吃。正也不会有这太、没常了，没有有曝光，自然宣传

人带着很难找么频繁地自费大的员工才朋友提到过，但一来明部分人不愿意地方又偏又远，没云私厨这个顿。来回折腾；二来腾达腾达的员工跟倒是也有一些刚吃过，也不想这吃第二到，

所以近期，根本没顾客。

想，还是实话实荣想了虽然会显得自己工作挺不称职，说吧，不能但林灿对裴总撒谎。

严重。裴总料果事他会很如神，在面前撒谎，那后

锅。近都没有接待其他的，最这个我需要自我反省客人。传…对私厨的“裴总人加强宣宣传不够，我马上安排一下，应该是…”林灿荣主动背

裴谦一听，赶忙打是这个意思不不，我不断：“不不。”

的餐品和服务事情本来也不是你们好，你们的首要任要操是提供最好心的。”务宣传这种“你现在做得很，

“这次我打强调几个电话过来就是要稍微问题。”

去，你一定要给我有少们所有的服务人该会陆续员讲清楚以下的几个注量的顾客到明云私厨“近期应意事项。”

顾客拍照。”“第一，不允许

。”“第二，不要过度解释

不能为任何三，人破例。”“第

“明白吗？”

林灿荣：“呃……”

然没有完全明白。他显

”就是说，如果有顾预约？释了几句，所谓的裴谦又简单解食材都没有、都要提前“不要过度解释客问起来，为什么你们这么多

细解释这些食材为什需要从外地运输”直接回答“这些食材很珍贵，服过来。么珍贵，要从哪里运就可以，不要详因为务生

问，为什么你家的菜品比其他地方贵这么多？顾客或者有

们采用了更好优势。用餐材具体怎的食材、提供了更好的也不要详细解释食环境和服务”就可以，为我直接回答“因务又有哪些么好，用餐环境和服服务生

炫耀。总之，不要过分

某个大老板来了塞，也要跟其至服务生一样预约，同样，于“不为任何人，愿意花大价钱加说哪怕这些事情。破例”，是他人能跟他过多解释也不

好。当然，这并不是说服务态度不

。该怎么服务还是过多解释这些比较虚的东西不要怎么服务，只是

“懂了吗？”裴谦再度问道。

个来要求。”林灿荣：“呃……懂了定严，裴总。我一格按这

出多余的问题，裴林灿荣没有提谦很满意。

挂了电话。他又叮嘱了几句，管有任何风吹不，然后就草动一定要及时上报

没有提问，但还电话那边，林灿荣虽然嘴上是陷入了沉思。

裴总这是啥意思啊？

难道这就是传说中的“不解释营销”？

，都一概不解释？什么问题问不管顾客

题？”么多问态度就是“你吃就完事了，哪那

态度肯定不能这么生硬，裴总题。生们还是要像当然的每一个问服务上帝一样服务客上帝，的意思是，服务人，但并不会详细解答

解是完全相悖的。这跟林灿荣的常规理

觉有点不合适啊！总感

，顾顾客才会充分理解。要尽可能地详细意不满解释，地方，服务生肯定通来消解的通过沟误会是要人和人之间的客有的

果仅仅那说不定反而是微笑着打哈如哈，会加重误会。

叮嘱一番，足以见，甚至还特意打电话来得这事很重要。裴总的但……要求很明确

裴总“算了，了。”么深意，别多想肯定是有什

“按就好。”照裴总要求的来做

知道近期会有“等等，裴总为什么会客人来？”

别的办法宣传了。怪“哦，一定是他嘱咐我不用操心宣传的事情。”不得裴总想

像已经把未副胜券在握灿荣却感觉裴总来的所好像一但林虽然完全猜不到有事情都安排好了。裴总的想法，的样子，好

有这样一个领导就是好啊！

准下备去了。林灿荣放给服务生们打鸡血心来，

………

……

处自己的住晚上，裴谦已经回到了。

一辑了发布。好下之后，准备，把视频稍微剪收拾相机残骸把桌上的被分尸的

越多，虽然增长速度一般，但现硬核在的情况超出了裴谦的预期。已经评测这个账号的粉丝数已经越来

标！总之，圆满达成目

这下就算林常想起拿钱来，也不会觉得裴总不办事。

算接下来，裴谦了看自己前几期视看频里网友们的沙雕弹幕之后开始盘的计划。

重中之重肯定是两款游戏了。

始打广告、上线也已经拍好了，下个月力加强测试了。《热血战歌威版》那边研发月初，也就是再有十来天，应该就可以开速度要快得多，广告

》至少还得有一而《回头是个多月。岸

厨那。除此之外，明云私下，不能翻车边得稍微关注一

。管不管都那样了物流、等等，暂时不用太在意至于终点中文网、逆风稳定亏损，后者则是，前两者是飞黄工作室

好在现在摊子铺得够大明显变快了。，花钱速度

可以送货上门了。现在所有的都已经的区域，快递都活动谦经常步入正轨，尤其是裴站逆风驿

了。驿站服务的是一个直接不配送员送货上门，当然，如果拿等顾客来拿就好之后非要自己去要求别送货电话，那也无所谓。逆风上门的，自己有人不愿意让快递小片区，对于打

裴谦琢磨着，这得看逆风物流了，关键还是能不能赔。次

虽然都很稳，但谁雷？会突然爆知道哪个其他的产业看起来也

，这样等其家逆风驿站、多雇佣一些快递风物他的产。小哥，盈利就能控制住题的时候，只要多开几突然出问业流稳住逆