瑶和蔡坐钓鱼台，一点都不慌。与丁希家栋的稍显急躁不同，孟畅现在可谓是稳
子”的名成了。手，包括以“田公义录制的视排好了后因为他早就已经安频，也全都完
集团还有所怜情绪，更何况是对住家集团这样上不存在那种大公司。的悯——孟畅这个人基本出手，不是对住家之所以没
大口肉。前让孟畅巴己吃一自不得这种大公司快点死，顺便死之
。提成还没拿到手等这两天，主要是因为
可以出孟畅30号的了提成，差不多就，等下午去裴总那对完周五手了。期，今天看了看是28号，忍到日
里一边开到了周末，就可以在家一边看住家集团如何为了应对负面心地数钱，舆论而焦头烂额。
家集团的。当然，孟畅也不注网上的消息和舆论动是一味地等待，他也在时刻关》这款游戏的，还是住房产中介模拟器向，不论是《
何引爆、什么时的精确把握，是一种是一门学问。因拨千斤妙而又不露痕迹，这和舆论才能巧的关键就在于对热度为他深知候引”的技巧，这些热度如爆，引爆时怎样“裴氏宣传“四两法”
了，动作生硬了，都会了或者扣。晚让宣传的效果大打折早
要做到完美。，做什完美主义者“裴氏宣传法孟畅是”这样精妙的招式，当么然更一个都要努力做到最好，像
器》正常。“《房产中介模拟的情况一切”
在两三天之内就全都挖比较丰富，，。”这游戏的内容“果然然东西，但玩家们虽出来埋了一些不太可能
题，是最好的，最但又说不清问题在子’来发挥“让玩家们意识到有问哪，这个”状态有利于‘田公。
么大动作吧……”那边，他们近期应“再看看住家集团该也没有什
“嗯？这是什么？！”
孟畅在网前一样，继续炒那些老是和以家集团那边话题上简单地翻找了一下住的新消息，原本以为住。家集团多半还
然而他却惊讶地和宣传视频！发现，住家集团在今又发布了新的官方公告天上午
孟畅立刻敏锐地意识到这里面有问题，赶忙点进去查看。
“贴心管家业务？”
节骨眼上又推出了新“住家集团竟然在这个务？”业
得眉头微蹙，料之外的。片，孟畅不由和宣传家集团的官方公告看完了住这是在他意
家而推出的新业务。时间的宣传重点，也固自己的市场地是为了进一步巩位、压制其他中介公司家集团未来一段显然是住的贴心管这个所谓务，业
用住。”、“落实责任量需求为了“进一步加制服务”等心服务等，这个贴心管是家业务针对租客”、“提升团队专业性互信”、“的合作关系”、“强中介与租客的建立长久稳定家集团自己的话来说身打造贴
中介团队的宣传上方套话，用通入手，为自是住。解，就开新的突破口俗一点的方式来理己的业务打而抛开这些官家集团希望从
，“贴心管家业务按照住家集团的宣传”是对传统中介模式的一次改造升级。
是对现有的中介团队进首先行筛选、淘汰、的业务能力和素养；培训，提升中介团队
其次，中介团队的业务房合能力提升以后，的找到最佳的租房选择；适源，综合分析需求，可以为租客精选更加
，都由这位中责，这样就进行一现在叫管家）负介（到人，租客签约前后免中介想尽办的情况出现。后，中介团队将对顾最法签单、后续不负责对一的服务，责任客可以在一定程度上避
。孟畅不由得恍然大悟
家集团如上造势？急迫地来蹭《房产中此？甚至不惜血本地自己拍宣传片、介模拟器》的热度为什么住在网
的！显然，这都是有目的
的话，哪怕是蹭业务要推进如果住家集团没有相关热度，也不会蹭得这么急。
模拟器》的宣传片在网讨论，可以说是正中下贴心管家业务”个“间了，《房怀，完全满。产中介足了住家已经筹划很长一段时显然，住家集团的这集团的需求上引发的热烈
他们正好搭上了这波己的新业务做宣传！热度，为自
孟测，住家集团之所以推出这样畅推一个新业务，主要有两个目的。
第一升公司形象和口碑。挽是为了回“安心房”时期的损失，提
团在第二是探索。一步提升住家集中介市场的竞争力新模式，进
务刚推出的时候样的目的。其实“安心房”这个也是出于这，业
是个不错的商业模市场上出租的房子大住条件，又住家集团看到了目升了房子的居式。子老破小，年久失修，年，所模式搞长租，自己把房以用“安心房从中赚到了利润，这租给租客，既提多都是人都不爱住轻”前给简单装修一遍
了错的，奈何住家集团为本来甲追求利润，把“安是不“安心房”的口碑也醛房”，这才造成口碑的崩塌。心房”搞成了“
安心房”的这种商业模。话，在租房领域倒也业上的创新和突破，式如果没有变质的算得上是一种商但不管怎么说，“是可以成功的
名，肯定是不能作为了，住家集团内部都重点宣在酝酿着改房的名声已经臭传了。现在，安心
个新的宣传所以住家集点。管家”这出“贴心团才想
子没法做文章，那就只能在人！身上做文章了嘛房
自认倒霉，那人总，房子确实有团的小算盘打得很精明醛了吧？甲醛，被扒出来只能住家集不会有甲
市场上的一大解决了痛点。也算是况且，这个“贴心目前租房管家”的商业模式
团能扭转人们的这种看由于许多小中介、黑中家集团而的优势法，让租客们觉是中介，。如果而是具有极强住家集得住家集团的中介不，房产中介的这个身份责的管家，那么对住、认真负业务能力言，肯定算是一个巨大确实是不那么光彩。介的存在
表现中介工作的辛苦、宣传片中所以住家务造势。集团才就是为了给这个一直在不被理解，新业
响亮，不代表实际真的能做到。当然，口号喊得
这种熟悉的营销味道，孟畅简直不要太了解。
状态，顶多就是做一做表面文章。住家集团压根不可能孟畅很清楚，从根本上改变中介这一职业的工作
是调整一下人员架许是强调一也许构。下制服，也下礼貌用语，也许是换一
果，也无非是推行一个表面的责任制。最好的结
什么叫做“表面责任制”？
只能浮于表面，根就真出了问题，你帮忙解决，但这种解决确实可以找到中介，中介也会想办法是说，房子如果不可能触及实质内容。本
比如，签客才发现窗户自己漏风，于是去找到了同之后租订房租合的管家。
你真挚道歉、承找一些材料把窗子简单封一下。管家肯定会非是找人上门给你诺解决问题，向但最好的办法也无
子、退租金？换窗子？甚至于换房
那肯定是不可能的。
家集团身上。根不因为这个事情，在住的在中介身上
么方式跟租客么中介们不论用什手了，那就这钱已经拿到别想让住家集团再吐求利润，那出来。上市公司，追签了合同，住家集团作为一家
上，比如，涨租金，把会想办，我们不满意就投诉盾转移到租任制住家集团必然租客你有很理法把矛。大的权利，如果对管家服务”卖给租客，告诉客和中介身一定严肃处“责
题，租客投诉了，住家集团，或者苦苦哀求。完全满足租客的要就扣中介（管家办法求，于是客部分解）的钱。但中介也只能自己动手给租等真出了问没决这个问题
房子的问题虽然没果，合着住。于还是小范围漏风如漏风的地方大有从根本上解决，比有更也很难惨，考虑到再闹下去好的结是只能妥协，，但租客看中介这么部分堵住了但凑
也就达到了。家集团的目的这一凑合，住
。既在租客面前表现出自为上，又保全了“贴务”的口碑，最后还赚到了利润己的铁心管家服面无私、以顾客
这些套路，孟畅门清务刚一了后面可能的展开。业推出来，他就已经想到得很，甚至这
但孟畅也很清楚，不是所人都像他这么有鸡贼。
很强的迷惑有性竞争力的。团的这个“贴心管家业司相比，是很，尤其是跟住家集其他的租房公务”确实具备
更何况，印象确实很多人对中介的有所改观。足了铺垫和宣传，之前住家集团已经做
股票就要，住家集团的的话，这个消息一宣布大涨。不出意外
孟畅坐不住了。
，不到最佳有它最适合的节点，早效果。能都达两天多的时间看似不长了或但裴氏宣传法者晚了，可
的抹黑如果住家集团的心管家业务”有组织？反咬一口，说这是针对“贴畅才活动出了很久之后孟，那会不会被住家集团出刀
的屠杀，变成两边全都沾上一身泥战？会不会让原本单方面的口水
孟畅站起速踱了几步。身来，在房间内快
迟则生变。”“不能再拖了，