春运工作安排及实施方车间反复研究，形成作，心里他希间的干部肖远航要十分的高案，今天春运工作他和客运车为车间是归他主管的，对间检查春运工作。[春运已经开始了望肖远航能看到他们过去吗？”藏站长见此所付出的努力和工运到客运车“肖站了今年的客，长，我有时间，现在就客运兴，

，如果你有时贾主任该说我对客运工作不关肖远航说：“藏站长！”客运在就过去，春运已经开，心了间我想现始了，我还一直没有到车间看看，再不去看看

客运主任了，对春藏站不会的，贾主任是老十分有经你操心的。”验，绝对不会让工作运长笑着说：“

远航出了自己的办肖远航一笑室里出来了，站在门情况。，肖话口等走几步就看到藏站长从楼，边走边介绍起客运他的办公那我们公室，没着肖远航，肖吧。”放下电现在就走说：“藏站长，远航一到，便跟着他下了车间春运工作的准备

公，的就领到磅秤前过秤裹蜂拥出藏站长走上队伍，出口大批的旅客背观查着旅客携带的行门边查验着旅客的车票开了三个口收运费。客一物品超过20车进站，，更有两名工作人员如果个人携带站台的时候，正赶上津口排起了长长的一边向站外放旅斤，就要按章补站，在出李，发现可能超重着大包小肖远航和至松江的列

远航看一眼补费室里的旅客，补票看到肖远航和藏站长走补运费个人在那等待补票，排了能有十多人。来，值班的客运的人很多员急忙上前打的人数较少，，在补费窗口前只有三、四了过招呼，肖

超重补费的人？”怎么这么多于是肖远航问道：“

客运员人就多，现在这个时候几天临近春节那长，这不超重的带的行李物品特别多，。么。回家过年的旅客携要过春节了”还算少的呢，等急忙说：“肖站携带品就更多了

按章办理，但是，有的旅客不清不必要肖远航闻楚无票旅客们都是补票，旅们一定要做好解释工作我们铁路，以免产生的规章制度，你言点了点头说：“的纠纷。”客携带品超重补收运是正常工作，我费这都

运员说：“肖站长。我顶的问题发生，以免造冷、硬、，春运做好规章的杜绝生、成路风不良反映时候，贾主任都过来。”客之们注意服务态度，明白前我们班组学习会的解释工作，和我们讲了，让我

了点头，挥手示意向意的欢迎肖站长已经闻讯赶了过来，迎“嗯！”台一侧的检票口点肖远航检查我们的工作。进入了候车，便和藏站长一起候车室而去。从站室。客运主任贾咏她继续工作”上肖远航说：“梅满

便看看，再不过来你就说我官僚了！”着说：“贾主任，我就是过来随远航笑肖

，那我还想干不了。”肖远航和藏站长长。这个我可不敢贾咏梅说：“肖站笑了起来。她的回答引得

或靠窗三品”检查有座位的旅客或就地坐正门而去。进行“口站在，候车室两侧的方一便门都已满了人，起长和贾主任陪着一在旁，肖远航由藏站作人员，对进入旅客开包旅客很向候车室的闭。正门设置了“三候车自己的行检查“三品”。品”检查工室的由于进入春运需要李上。多，长椅上都坐经锁没候车室候车的

人工开包检查检河站还没有安检仪，查“三品”，易燃、成列车火灾和爆炸事容易造故，禁止携带进站作量非常繁重。易爆和危险品，工全的客流，全靠安检人员靠人工开包上车，这么大春运的时候这个时期古

才放行。肖远是“三品”后他“三品”的种类，以鉴别，直到确认不儿，工作人认真细心反复询问、及，让肖远航回答得十分流利以限量携带的物品，他航叫过来一个安检人员包裹的可疑物品挺满意的。可停旅客询，也基本准确问肖远航查的非常员检，对于下来看了一会

圈，肖的客运主任室，听取贾番运车功夫，部署得拿稿汇报得条理清晰，重报。贾咏梅对客了一从中可以看出贾主任间的春运工作胸对春也十分得当。又到售票室看有运工作确实下了到了候车室不用成竹，主任对春运工作的汇远航便和藏站长来点分明，二楼肖远航

工给予了肯定，然后作的部署但是，肖远航此次是容易发生安题的关键部位问道：“贾主任，你本预想事情而来，制定相应的措施全问们车间对任汇报贾主为了安全风险预判的之后，肖远航对客运运车间春根有没有一个预想，并？”

肖站长，客乘车高峰时期的组织是指哪规不太明白你说梅被肖远已经做了具体的说：“航问得一怔，然后我贾咏定，还有其它的个方面，我们车间对旅方面的问题么？”

预想就是把你们客措施，超前防范这些问运车间最容易题的关键部位乘降过程容易发生问题的的关键环节找出来，制定相应的这个对易发生安全问发生的部位，或组织旅客肖远航说：“我说题的发生。”

流成旅该怎样应对？常情造见贾咏梅况，天桥上的旅客对没列车晚点等非正出现这种情十分的狭窄，一旦出现再比如，我们台上积冰积雪容易造客一旦对“比如，下了大雪，站，十分容易”出声，肖远航接着说：么大雪我们应该怎况我们应车站是单面成旅客滑倒摔伤，下了天桥，客群死群伤，成挤倒踩踏事件，流了怎么办？办，旅造

说的是这个呀，这我还真没想到，你“肖也是实远航的意思后，实话站长实说。。”贾咏梅在人，听明白了肖

肖远航说：“贾主任，和作业中关键环节，预判，并制定有效该进行预想我们事先都应，情事的防范和控，防止不安全的问题、这些安全关键部位采取措施进行应对旦发现这种情况制措施，一发生。”

贾咏梅说：“肖站长，我明白了！”

򂨏位，清楚发生这问题和部位和和，你立即组织车间干部些问题和然后把客运工作中容易发生制定安全控制措，让他们清行培训时候应对的措施和办楚这些关施，并立即对职工进保春运工作的安法，这样才能确，班组长召开一个会议，全！”(未完待续。。)r主任键部出来作业关键环节都找肖远航说：“贾