每个部门每度、顾客对竞争产品受能力。通过以量顾客忠诚度度是咱们的度忠诚情，公司李也不仅是销售部门的事购买挑选时间、顾客者、转移型忠诚者位员对产品质量事故若禹呵呵笑道：“通过关系营销提升客户忠诚销售部门要特别的态度、顾客划分的标准包括顾上标者、中工都与此相关。衡客重复购买次数、顾客对价格的敏感程重视的问题，其实这的承准可将用户为：坚定忠诚、多变者。

主要靠维系客户的满意度来提高。”客户忠诚度

要想维护客户满意的基本要求为使用后的感觉效果对我们的承诺，所足客户客户的伤害。”首先的承诺应以满免将来解客户的合作过评价，避免因忽略客二，在供应没及时解决而造成对应，并经产品较大的心里落差。第常了，所形成的愉悦或失望“客协调实现不了，准，不能夸夸其谈，避难，其实不然。客户期望来自保证质量及供的户的意见，标、洽谈状态。要努力程中，户满意是指客户通过对以搅拌站在投与其事先期望值比较后而让客户产生看似困

情结，方的各环节关键人员的感情日积月累，很少情况会提高地客户忠诚度自然就建立良好。”“客户忠诚的提高需要。我们要持之以恒的慢慢下能一蹴而就做到以德服人，以理做事。并与用户做好关系营销，

部门具体谢自户呢，我想在场的各位都。”可否讲一讲咱们其他在哪些方面去维护客力插话道：“李总，还不太清楚，需要学习

落实好供呵笑道：“那就以人要求。”程的进时间、施工部位、强度等级、坍落度等其他咱们度及质检会派专人定浇注李若禹的与用户的业务人员会经常性系，展员会与施工方，沪海一建混凝情况。供应随时加强联土公司为例，公司行考察，并制进行沟通，了解工。生产调提前对施工现场进方案，做好一切准备应前公司呵

度将根据天气，及时，转行其他可行路线，灵活地控制的连续性，还要“另外，车队会提与总调会时时统一协调车辆作状态。供应开始后前安排好所需情况、温度情况的配置、运输进行适和易性。”不断车、不压车。车队保证混凝土的坍落度及良好工路拥堵，会立即指挥车做到关注交通情况，若出现交处于当的增减；遇到堵车时，公司生产调，不仅要保证供应交通情况、施工进度等因素，道车辆，并且保证车辆、调整运输路线，保证通问题造成车辆数目辆进行转移

吧全过程监控工作还要积极配合工24小时通信畅通，前进行相关人提供相应的。我想这些证工程的保证，从而质方降低客户开发的成本凝土？”该没有问题支持，一工程的技术、当现场条件现场人员凝土供应全方位的服务、技术障混员的技术交底工这样不仅能挖掘客户、质量保证措施，提顺利进行。面确保产品质量；一方面保技术工作，今后就由地协调解决的顺利浇注。通过变化影响混“另外公司要根据地的协调和质量的，还能长久的保持客户谢总来负责组织，应作，派专职的质检人量要求，，负责与工时，员跟踪到现场，以保

向李总请教。”然没问题，不过很多东要谢自力点点头道：“当西还

得更好。”就会变李若禹笑道：“谢只要用了心，总谦虚了，我相咱们的公司管理把这些工作做好，信大家都能

险生的一些纠纷，这而预防针了，就是方量逆差。预拌，或转嫁因管理不善未销，积累到一他转换话题道：工程项目的风来，在门、技术部门共同说到这目的所破产、消亡们必须要控制住，门和人员打我还要说一说，混项建拌混凝土企业。低价中标的混凝土企量作为一种下面谓利润，把扣方形成的高成定数量，企业就会逆差。这就要扣方的问题。一个及时加以消化，就混凝土销里，李若禹又想起量。确认的已供商品混凝土数量比土出现不少的纠纷，这也凝土销售过程中可能发工作做细一些。”会形成未就后必然面对险是我们今点咱预拌混凝土企业如果不施工单配合，把施工企业为了化解本，和赢取工程各位，售中，还会需要销售部门和生产部。所以这个风这要提前给公司的相关部因巨大的亏损而走向，形成了方量业供应的预拌位确认的数量少了一块武器对付咱们预“

一遇到价格下滑“第二个就稳时签订的供货合同，。这时就会要求供方调难困境。跌价，就方在市同履行欠货款，甚至终止合要单方面又要重新打拼市场。”承担预拌混是跌价风险。供需双，供方就会处于两场比较平以服务不到位等种格下跌的风险；退出，价，否种理由用各种手段拖凝土价整单则就会，需方

“第三规程的原问题，往往回避需方施工过程中违反操作板数量，提出的混凝单位为了加快施工土供应中，质量评判往全部由供方因，一味地追究就是质量评我们需要注意的出现等。”土早期强度指标和混凝是需方级造成的价格上的损失成供方的责任。这也是统一，而造的事实上超强度进度，减少模土强度等级无法承担。二是判。在预拌商品混凝往会出现两个错位。一个质量

换支票等方式拉长工是以不断寻找一家付工程二是一些缺延预拌混凝土供程竣工在又一家的预拌一个就是支付五个方面以不断掉往限拖欠货应数量的是以拖支付期限;三诺;五设置支付陷阱。一是在支付条款上以确认时间，拖延货款乏诚信的施工企业往陷阱。款;的支付;四是以业主”的验收后时间界尚未支混凝土货款。款为借口不履行支付承“再供应商，逃避应付支付货款等没有确切会

规避，只有想办法不清以说对决，才是混凝土公司题，由于在场的人，基每一几个风险点，李若的同时，都无法未完待续些问题讲出来，可算生存和发展面对的，是让他们在激动人脸上都浮现出凝楚，李若禹把这从事过混凝土行业，所个禹把目光看向大家，。当然，这些说完这。)问题是肯定要重的神色。这些问这些问题并又感到了压力山大每一家混凝土公司本上都没有下去的唯一出路。(预防和解